2014年2月27日 星期四

經營人語-領一萬元薪水 做五萬元的事........轉貼工商時報(有感)

工商時報 徐重仁 20140228
進入社會,首先要面對的是環境與企業的現實。你不是只為公司賣命,而是為個人努力。工作努力的話,第一,你會有成就感;第二,企業喜歡你這種人才;第三,你的發展空間會更大,人家喜歡把更重要的任務交給你,你就不斷有向上發展的機會。
現在的年輕人主要的問題,出在不知道自己要做什麼,沒有方向。要怎麼找到自己喜歡的事情?就是用心。只要用心,就有用力的地方。打開你的感官,覺察外在環境變動,然後回頭體察自己的感覺,並找出這些事情的意義。
我這30多年來帶過很多人,根據我的觀察,後來會成功的人,多數擁有共同特質:
1.態度,做事的態度、做人的態度,感覺這個人有熱情。
2.品德,就是生活的態度。
我鼓勵大家一定要有學習的精神。熱情很重要,但要如何激發熱情?養成喜歡觀察、學習的習慣。
就我看來,我倒覺現在年輕人的機會很多,只是大家沒想到。什麼叫做機會?是你知道自己想做什麼?為什麼要做?有沒有努力去做?做到了,就是成功。
成功不是只有一種。烤出好吃的麵包、幫客人剪出漂亮的髮型,或是拍出很棒的照片,都可以是成就。天下沒有很簡單的事,看人家賣什麼就賣什麼,這個不叫機會,而是一種想像。很多人賣蛋塔、炸雞排,看起來好像很容易,結果都是失敗居多,因為他們把它想得太簡單了。世界上沒有突然掉下來的機會,機會是自己找的。在你找到自己的機會之前,我想分享一些事情。
首先,不要抱怨。人家會不知道怎麼跟你相處,你要先接受對方,對方才會接受你。就算別人真的有錯,你也要去想,他不好在哪裡,然後提醒自己不要跟他一樣。
其次,認分會更快樂。人生無論是苦海還是天堂,總是要活下去,那麼為什麼不活得快樂一點?
認分、認命,好像給人一種消極感,其實不然。不是每個人都可以達到最頂尖位置,如果你的能力只能做到這樣,那就好好做,不要去想得不到的東西。眼前做得很好,能力也不錯,可以再有志氣一點,設想自己應該能發揮更多的貢獻,就能一步步往上。
我常想「為什麼會走到今天,我是靠什麼?」我靠的是自己的努力。當然我是碰到了好老闆、好環境,但也是從基層職員做起,有個單純的理想,然後自己enjoy這個工作。別人看我認真,領一萬元的薪水卻做五萬元的事,很好用,慢慢就會重用我。
(本文摘自天下雜誌新書《用心,就有用力的地方》)
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〔后記〕
○文/傅安國
世界上沒有突然掉下來的機會,機會是自己找的..................
筆者曾遇過些職場人抱怨公司從不加薪,所以"現在領多少錢就做多少事".聽到這樣的聲音,我都會以"你覺得你老闆有覺得你已經做到了你領到的薪水,所對等工作嗎?"以為其回應.
等職等質薪本無標準答案,因為勞資雙方立場本不同.
可換做你是老闆,你會以何種心情?角度來看你員工的產出等職等質?
徐總裁的領一萬元做五萬元的說法,個人很是贊同,這只是數字上的譬喻,關鍵在於""做一點.
還記得日前分享的~《孫子兵法》中說:「求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必敗。」(「取法乎上,僅得其中。取法乎中,僅得其下。取法乎下,無所得矣。」)?
倘若將""改為""(領薪),相信,你就會自然而然的瞭然於心了.
 

觀念平台-「來自星星」現象的省思...........轉貼工商時報(有感)


工商時報 鄭家鐘台新銀行文化藝術基金會董事長 20140227

美國外交政策期刊記者福克斯(Chris Fuchs)為文批台灣媒體濫用自由、煽情、媚俗,而且超爛、垃圾,把閱聽大眾變成「腦殘式新聞疲勞轟炸」下的僵屍。雖然,可能很多人聽了會不舒服,不過,如果還沒有腦殘的人仔細看看當前的「媒體操作」狀況,應該說福克斯也沒有說得太離譜。

由於腦殘現象,可能已經存在,最近韓國SBS去年底播出的迷你連續劇「來自星星的你」,在台灣瘋狂的現象,也就不足為奇,全智賢主演的千頌伊渾身名牌,而且每隔一景即換一套,她身上穿的,成為台灣有閒貴婦追逐搶購的標的,飾演都敏俊的金秀賢,更成為少女追星的偶像,連劇中出現的物件,如書籍、背包、唇膏、眼鏡等,據說也在台灣賣到缺貨,甚至連金秀賢來台的入場票,也成為詐騙集團以網購詐財的標的,據報載有20幾個台灣女性因此上當破財。

當代藝術家克魯格是美國60年代普普藝術的一個重要指標型人物,他為了表達對消費主義的批判,曾經做了一幅作品。作品中是一隻剪裁自廣告的黑手抓住一排上下交錯的紅色大字,上面只有幾個字:「我消費,故我在」。

克魯格這個作品,正面解讀是反映美國戰後繁榮時期,大家汲汲於消費,社會沒有理想性,只是靠消費帶來短暫的滿足,來自我肯定。而反面批判才是他的旨意,他這句話是相對於笛卡爾的「我思,故我在」,隱喻的是,現代人不用思考來證明自己的存在,取而代之的是用消費來證明自己的存在。

雖然克魯格諷刺的是70年代美國人的物質樂觀主義,但今天的台灣社會也有相似性的素質。在臉書上(Facebook),台灣臉友最常PO的就是食物的照片,吃什麼?在哪裡吃?就是大家生活中的「小確幸」,也成為自己存在的證明。由這裡繼續往下延伸,瘋韓劇、追星、購「星物」,也是一種當做存在的證明,因為,再也沒有什麼可以證明自己的了。

在藝術投資界的人都知道有所謂「三M黨」的說法,意謂著Market(畫廊及拍賣公司),Museum(展覽館)及Media(媒體)三者仔細的籌劃及連結,才能對特定藝術家的行情及作品價值起到市場定價及追高的作用,有些藝術評論家早就把當代藝術品視為投機家如索羅斯之流才能玩得起的高度風險商品。現在,由韓劇的成功,我們也可以稱其行銷模式為三M黨,即Model(偶像)、Media(媒體)及Merchandise(商品)三個環節的「完美連結」,例如這個「來自星星的你」塑造了全智賢及金秀賢成為偶像,在他們的戲份中置入商品,最後有計劃的透過媒體報導商品搶購及粉絲追星,製造大量年輕族群投入,而在「我消費,故我在」的制約下,大量分享造成病毒式行銷,透過「引爆效果」(Tipping effect),最後真的形成龐大的商機及利益。加上台灣媒體就如福克斯所說,對飲食男女與消費文化有極為煽情的需求,此剛好成為製造「瘋狂熱賣」的良好觸媒,我們最近光是看到電視新聞連續報導一本劇中的書如何到出版社供不應求,就知道只要有一些些瘋狂的火種,是如何可以在台灣媒體界引起放大效應?

「來自星星」現象,是台灣正在發生的現象,台灣社會的集體普普化(POP culture),在欠缺理想性的狀況下,只趕流行、滿足短暫,沈溺在可消耗,大量產製的實體與虛擬消費中,那麼,或許可以說我們也陷入了一種更深層的價值危機。亦即我們不再熱愛社會及對於未來抱有理想。年輕一代在充斥「環境無望論」的失敗主義作祟下,他們只有用「小確幸」及「追偶像」來麻醉自己,用消費來確認「自己的存在」,才能不去面對那個「不確定」的未來。我們所說的「無感社會」,最重要的危機不是經濟的無感,而是這種價值的無感。

最近網路上熱烈討論的一個主題是陳文茜的「國家對不起年輕一代」引發另一波的反對意見,叫「國家沒有對不起你」,贊成陳文茜的,認為政府的政策失誤,造成年輕一代面對買不起房、升不了薪、就不了業;而另一派則認為,把年輕一代的問題丟給國家,讓年輕人只會責怪環境,不思自立自強,只會使問題更嚴重。不過反對派的主張說這個社會本來就不公平,你有本事就踩著別人往上爬,自己沒本事就別怪社會,言下之意,年輕人也要用野蠻生長的方式爭取生存空間,其中透露出來的,仍是價值的無感,只鼓吹血淋淋的競爭。

我們在「來自星星」的現象背後,所看到的價值危機,必須深刻體會。大提琴家馬友友在接體媒體訪問時,殷殷告誡年輕一代,要有「同理心思惟」,就是一種「設身處地,為人著想」的思惟,這只有源自對藝術及文學的深層了解,才能由潛意識中讓人連結到「同理心」思惟。

他指出,同理心所以需要,不只是讓我們能更了解別人,也因此知道自己有什麼可能!馬友友認為文化有極大的可能,我們的年輕一代,不能再重複所謂「失落的一代」、「憤怒的一代」而迷失在消費主義當中,由「來自星星」現象,讓我們更加警覺,我們對下一代的未來,做到最少的竟然是「價值的傳遞」,沒有傳遞下去上一代引以為榮的「相信自己的可能」及「對別人深刻的同理心」,及兩者所構成的社會集體向上的力量。在這點上的努力,我們身為社會中堅的這一代,真的做到還太少!

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〔后記〕

○文/傅安國

「星星」的光芒現象燒得如火如荼,她所傳遞的價值就是及時的存在!一種只有小確幸,只有至少我也存在的確定性。

Facebook的社群興起也同此理,只要親友間誰吃過,去過,用過,穿過....的東西,地方,我若沒參與到,就好像我不是人,不是和他們一夥的同黨人。所以大家開始了皆醉的生活,醉在一塊兒才叫好友的默契,才叫做面子不能失.....。「星星」的炫亮醉迷了多數人的存在價值。不是獨醉。

「文創」之所以異軍突起,可以窺見的是她和星星的兩極文化。一邊雖平淡凡常卻蘊藏豐富滿滿的感情內涵,只是一磚一瓦,一面斑駁的牆,一塊生了極鏽的門牌......,就有其故事的延展價值,勾人情愫懷思。一邊以繁花落盡皆有時分,煙花燦爛雖是還寂的今朝有酒今朝醉的至少,表示曾經擁有,即是最好的虛表。

經營者就此可以雙面操刀,大玩兩面行銷手法。以目標消費者為基礎,潛在消費者為輔抓,計畫性時玩星星,時玩文創,裡外通吃。當然品牌可亮如星星,惟瞬間或永恆?是以技要深廣度的捏拿和時機運用得當的問題是爾。

好好地動一動腦囉。                                       

鼎王湯頭非天然「加康寶雞湯塊」.......轉貼蘋果日報(有感)/圖:中國時報


【綜合報導】鼎王麻辣鍋昨遭《壹週刊》踼爆以味精、大骨粉等十餘種粉末調製湯頭,部分食材驗出農藥及汞、鎘重金屬殘留;鼎王餐飲集團執行長陳世明隨即出面喊冤,主動開放中央廚房供媒體拍攝,不料員工說明製程時,卻坦承每桶湯頭裡,均加入了四小塊「康寶雞湯塊」。北檢昨赴鼎王查扣食材送驗,並約談釐清陳等三人有無涉詐欺等刑責。





鼎王執行長陳世明昨否認湯頭是加大骨粉調配。李明憲攝

「我阿嬤吃素,怎會加大骨粉!」陳世明昨記者會強調,被《壹週刊》拍到的是中藥粉、絕非大骨粉,隨即自爆近來飽受黑函、恐嚇困擾,去年十月還在路上遇到一名男子放話:「你們紅太久了,等著記者來吧!」陳世明懸賞五百萬元揪出幕後藏鏡人。
鼎王事業部姚協理為自清,昨在日產三百桶湯頭的台中烏日中央廚房,首度公開湯頭配方,「以豬油、洋蔥、蘋果、梨子、二種辣粉、辣豆瓣、胡麻油熬煮,起鍋後再加入花椒、胡椒及四小塊康寶公司生產的雞湯塊。」
鼎王官網標榜以蔬果、洋蔥為基底,塑造健康養生形象,如今卻自爆湯頭加雞湯塊,網友噓爆;集團發言人梁靜軒澄清:「從未在官網強調天然二字。」至於關係企業「無老養生鍋」湯頭是否也放雞湯塊,粱說不方便回答。





網友惡搞
鼎王承認湯頭加康寶雞湯塊(左圖,鮮明攝),立刻有網友製海報kuso。翻攝畫面

32桌訂位只來6

「文華道」中餐主廚吳文夏指出,雞湯塊主要是提升料理甜味,正統作法是用雞骨或大骨熬煮二至四小時,之後加入湯品、湯麵或炒菜都能提味。
鼎王生意明顯受影響,台中精誠店昨午用餐訂位三十二桌、結果僅來了六桌,晚間約十五桌;與朋友約在高雄七賢店的民眾黃碧潔,更當場在店門口撥電話給朋友換地方。



老闆等3人遭約談

台北地檢署昨指揮檢察事務官,分赴鼎王台北、台中等據點查扣食材送驗,並取得進銷貨資料,以證人身分約談陳世明、採購經理及採購員工等三人,訊後請回。檢方將續查證食材供應商,釐清陳等人有無涉嫌詐欺等刑責。
衛福部食品藥物管理署副署長姜郁美指出,上周發動台中市、高雄市衛生局聯合稽查六個鼎王麻辣鍋據點,若業者宣稱以中藥材及蔬果熬煮的湯頭與事實不符,將依《食品安全衛生管理法》處四萬元至四百萬元罰鍰。至於其他食材是否有安全疑慮,採樣檢驗結果最快一周出爐。另疑似鼎王設在高雄岡山、路竹的湯頭工廠與冷凍倉儲點,昨都大門緊閉。
律師林岡輝說,鼎王官網未標榜「全天然」,添加雞湯塊應無問題,但鼎王宣稱湯頭以多種中藥材及蔬果熬煮而成,若化驗不符,恐涉《食品安全衛生管理法》廣告不實及《刑法》最重可處五年徒刑的詐欺罪。



化驗辣粉
中市衛生局人員昨採取辣粉帶回化驗。張惠凱攝

食材竟驗出重金屬

對於鼎王部分食材驗出重金屬殘留,中國醫藥大學毒物安全研究所所長洪東榮說,鎘會致癌,按規定鎘、汞等重金屬不可檢出;長期食用鋁恐造成骨骼、腦病變,但衛福部未訂容許量標準。台中榮總營養師王雅玲說,市售雞湯塊通常只剩調味功能,而且常含過量鈉等添加物,食用過多只有傷害。





公開製程
鼎王烏日廠昨開放媒體拍攝熬煮麻辣湯頭過程。張惠凱攝

鼎王麻辣鍋湯底配方

鼎王公開配方:
湯頭以豬油、洋蔥、蘋果、梨子、2種辣粉、辣豆瓣、胡麻油、冰糖、蔬菜、中藥粉、蒜頭等熬煮,起鍋後再加入花椒、胡椒及4小塊康寶雞湯塊
民眾檢舉:
用大骨粉、味精等十多種粉末調製,再加水煮沸而成,跟泡麵的調味包差不多
資料來源:《蘋果》採訪整理

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〔后記〕

○文/傅安國

康寶湯塊攪動一池春水?

愈演愈烈的本土"湯頭星星"戲碼果然沒讓大家失望,持續加溫ing.

因造就了果,紅衍生是非.

清玉,胖達人....連同鼎泰豐的遭恐嚇

回顧過往~清朝紅頂商人胡雪巖和台塑王永慶先生所標榜的"",以不復存在.

今日,經營者所許下的品保諾言,或許未來都會似春水般的~僅有波紋動卻無法掀捲消費者共鳴吧.

管人前先管好自己,5種作為讓團隊向上提升.....轉貼經理人月刊(有感)


你剛獲得升遷,但下面的部屬都很優秀、資深,你該如何令他們心服口服?《主管應該管什麼》一書,教你從管理團隊到管理自己,成為一個真正善領導、有遠見的主管。

1.以身作則

現在的你,應該明白自己是團隊中責任最重的人,必須站上最前線,帶領成員前進。而身為團隊的領導者、良師益友和守護神,意味你必須先成為他們的標準:為每一件事情樹立典範、發言前再三思考、行動前縝密計畫;你必須做得比標準更好,部屬才會跟著提升對自己的期許。如果你沒事就嚷嚷希望星期五下午趕快到來、老是挑些簡單的工作來做,那你的團隊也會有樣學樣;如果你老是擔心成員比自己優秀,成員也會耗費太多精神在提防其他同事,而沒有實質績效。

2.保持超然姿態

身為新手主管,必須注意自己和部屬之間的關係已經改變,你不再是逗他們發笑的幽默大師,而是期望他們展現工作成果的主管。你最好和部屬保持超然關係,不要經常搞小團體或私下聚餐,當你拔擢某人時,其他成員才不會說你「偏愛某人」的閒話;又或者當你必須開除一些人時,你才不會有太多人情負擔。記住,主管也不該拍別人的背、弄亂別人的頭髮或任何有失莊重的舉動,應該時時維持權威、信賴、明智的形象。

一個好主管,不見得能受所有成員喜歡,卻能贏得每位成員的尊敬!

3.知人善任

你必須擅長「找對的人做對的工作」,針對不同員工訂立適合的目標,並具體說明他們應該要有怎樣的行為與成果,然後,放手讓他們去做;你應該將重心放在規畫並掌控策略的執行。此外,一個令人敬佩的主管,應有自信激發人心,讓團隊成員相信他們自己是受重視、有用的人才。

4.衡量自己時間的價值

養成習慣,隨時以「時薪」衡量某件事值得你投入多少時間!以投資報酬率安排處理事情的優先順序,別花費太多時間做效益不大的事,例如,與其在會議上耗費時間爭論一件小事,不如早點結束,才不會浪費公司的人事成本。

5.領導自己

當你已成為主管,沒人可以引領你時,你必須帶領自己,透過以下4個問題來衡量自己是否成功:「我去年做了什麼?」「我過去5年做了什麼?」「我的個人目標是否已達成?」「我的長期計畫是否已達成?」身為主管,最忌諱「穿著別人的鞋子跑步!」等待別人告訴你什麼才是對的。(本文取材自《主管應該管什麼》,久石文化出版。整理 / 馬安奇)


 

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〔后記〕

○文/傅安國

領導是do the right thins,管理則是do the things right.~管理大師史帝芬.柯維

然而管理者在做好管理前,必先學會擔責好"領導自己"的角色.

領導自己如何將事情做對?建議:1持續學習職能區域的新知2.應用此新知,並判斷它所帶來的優缺3.積少成多,即便一天30分鐘(短時
)的吸收與應用4.明確辯識"優缺"是否是真(有時虛實難分,導致亂局)5.優發揚,缺改善(或放掉)6.循環以上1~5.

透過上述1~6,再加上5種作為......,管理的績效將會呈現如何?

,就知道.

新竹飯店業迎夏 麻辣鍋搶饕客.............轉貼工商時報(有感)/圖:網路


工商時報 記者王志煌/新竹報導 20140227

告別寒冬吃麻辣鍋的熱潮,新竹飯店業者反其道而行,在氣溫回升,天氣漸暖之際,飯店附設的火鍋餐廳此時才全新開幕,業者強調,推出的四季麻辣鍋甘辛不躁,夏天也能輕鬆享受麻辣鍋。

新竹芙洛麗飯店「元鼎府火鍋」,聘請在火鍋領域擁有10多年經驗、曾在香港天天海鮮酒店擔任主廚的陳俊賢掌廚。他擅長火鍋與海鮮料理,為飯店設計了四季麻辣鍋、南洋魚頭鍋、菌皇養身鍋、滋補益氣鍋等四種各具特色的湯頭。

陳俊賢說明,「四季麻辣鍋」名為四季,即在於其湯頭特地挑選熱而不燥的中藥材,四季皆能盡情享用。且幾十種嚴選的溫而不躁中藥材熬製,品嚐美味兼有芳香健胃、溫中散寒之效。

陳俊賢更強調,招牌「四季麻辣鍋」採用的是辣椒中品質最好的雲南青麻椒及四川漢源大紅袍,其麻香綿延、味略甜辛,甘辛不躁,且芳香怡人。而各重丸類配菜,更是100%純手工無添加製作,讓消費者除了品味口感更吃的安心。

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〔后記〕

/傅安國

夏天麻辣鍋的逆向行銷操作,或可在昔日得到正面反饋
但今"鼎鍋"的滾燙熱度不斷翻攪,此刻?
行銷活動若要有所正績效,天時地利人和皆需多方串連相應,這飯店選在風頭上做此活動,果然是逆風大將的無懼作為啊.

2014年2月26日 星期三

鼎王認了 「加4塊康寶雞湯塊」.......轉貼蘋果日報(有感)


20140226

鼎王麻辣鍋遭爆用味精與大骨粉泡製湯底,集團執行長陳世明大動作澄清,認為是遭人有計劃的抹黑。衛生局前往烏日的中央工廠抽檢,鼎王大方開放媒體採訪時,事業部姚姓協理說:「湯頭以豬油、洋蔥、蘋果、梨子、2種辣粉、辣豆瓣、胡麻油熬煮,起鍋後再加入花椒、胡椒及4小塊康寶公司生產的雞湯塊。」

放入雞湯塊的事實立即被網友噓爆,網友HD0621說:「現在變雞湯塊了,前面還硬是要加天然」waijr則說:「雞湯塊不就是湯粉的一種嗎?」更有人質疑陳世明說他阿嬤吃素所以不用大骨熬湯,現在卻又說有雞湯塊,根本是自打嘴巴,準備開道歉記者會才是真的。

《蘋果》買到康寶雞湯塊,這款商品強調「萃取自天然全雞」,但仔細研究,依照《食品衛生管理法施行細則》規定食品成份應由含量高到低依序標示,但雞湯塊最關鍵的雞肉粉竟然已經排到後面順位,雞肉含量很低,鼎王也預計3點再度發出聲明稿。(王乙徹/台中報導)

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〔后記〕

○文/傅安國

欲蓋彌彰,愈演愈烈....,以一說掩一說,真是煞費經營者與其智囊團隊的苦心了.
當經營者不按應有的牌理出牌時(食安/品衛/員工和消費者需求考量滿足),你的""品牌,總有一天難以再包住火.
以所謂的"智慧"與媒體互動,不若及時以智慧坦承相關後重新出發,畢竟,"創業資金的本錢應該還是很豐厚的.

請教孩子真本事................轉貼蘋果日報(有感)

德媽是個好媽媽,從不勉強阿德做他不想做的事,照理說,阿德應該會有一個快樂的童年;德媽肯投資,人家講腦力開發重要,報名費一擲數萬元也面不改色;人家說學音樂的孩子不會變壞,從桌球營到烏克麗麗,只要聽說哪裡有名師,舟車勞頓、束脩昂貴,德媽都不在意。照理說,阿德應該什麼都學得非常好。
最近一次看到阿德,已經讀小六了,精神萎靡,很沒元氣。問他正在學什麼,他搖搖頭,說是什麼都沒學了。
德媽也不解:「明明一切都照他意願。」
德媽當年信誓旦旦的神情,我記憶猶新。當時她說,只要孩子想學,付出再多時間、金錢都可以。可是阿德通常只學個一、二期,初學時進展快,感覺有樂趣;學了一陣子,開始要花時間,下功夫,遇到瓶頸,回家吵著說不要,她就照孩子意願,沒想到,孩子越來越不快樂,現在連上學都提不起勁。

失敗太多造成逃避
教育學上,有個「習得無助」的實驗。把一隻狗放進實驗場裡,這條狗無論怎麼努力,都無法逃避被電擊的攻擊,久而久之,牠就放棄了嘗試,最後,實驗者即使改變環境,牠只要跳過一道矮柵欄就能逃出生門,牠也不會去試的。因為,牠已經認為自己是個徹底的失敗者了。
有一次和一位美女醫生同台,我很好奇,她那嬌滴滴的樣子,怎麼會喜歡當外科醫生,怎麼會樂於拿手術刀,站在開刀房一整天?
她笑笑,說是自己有個好媽媽,從小就帶她去參加科學營,為了鼓勵她,還陪她去田裡觀察青蛙,爬到山頂去露營看星,她也曾經想放棄,但是媽媽總是要她再試一次,再想一想,結果看著學著,漸漸就不再害怕,漸漸就有了興趣。
別誤解快樂學習的本意,天下很少有不花時間,不必努力學習來的本事。孩子學習放棄最容易,只要說我不會、不想、不懂、不知道,最後就能逃避;鼓勵孩子面對困難,迎接挑戰,能堅持再試一次才是了不起,也許過程辛苦,也許成果不盡人意,但孩子卻在這段歷程中,學會了堅持與毅力,那才是人生真正的本事呢。
王文華《可能小學巡堂筆記》
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〔后記〕
○文/傅安國
『天下很少有不花時間,不必努力學習來的本事。孩子學習放棄最容易,只要說我不會、不想、不懂、不知道,最後就能逃避.......
這話可以給培訓者一個很好的引子,太多不想(不願)學習的人(員工),都會想以「我不會、不想、不懂、不知道」來企圖擺脫"可以不用學"的可能機會.此時考驗的就是培訓者的智慧,該用何種要求,何種獎懲....?來達到應該要學卻閃躲的人(員工).
譬如你以---「你們同樣是店長,領相同的薪,你的資歷並不輸他,為何你不會?」或者「你身為區經理,你若不懂這個技巧,怎能讓部屬服你,怎麼讓你所帶的團隊更強?.....
換個方式來說問運用,「如果你只想停留於此程度,就別眼紅後進者的學習速度和升遷比你快」....
種因得果,因為你(教育者)的慈悲,不忍苛責,或是一直無法""用新的應對方法,你的團隊(員工),你所負責培育的人,就都將會成為一個永遠"不進則退"的弱者(註:若此落後者在哪天頓悟之後,搞不好還會反過來怨恨你當初的曾經佛心,害他陷到今日的不堪地步呢),而你,也因此不會變強,至於競爭者呢,當然在一旁偷笑.
針對此,好生想想吧.