2013年11月14日 星期四
2013年11月12日 星期二
2013年11月11日 星期一
『決定公司命運的不是銀行,是經營者。』~日劇《半澤直樹》.............1111.2013
『決定公司命運的不是銀行,是經營者。』
~日劇《半澤直樹》
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〔編按〕
當一個組織遭逢重大挫敗時,領導者要很快的接受所有的責難。如果組織因為沒有周詳的計劃,領導無方、溝通不良或是沒能從潛在的問題中預期可能的災情而防堵......這些應該就是領導者的錯。
有些領導人慣於”認養”一堆藉口小孩來撫育,將所有造成企業傷害的問題點歸咎於主管、部屬、團隊或市場不景氣或資金、競爭者、顧客、供應商....等等;貴為領導者的你,你確定問題都在他人?那麼所謂的指示權和派任權及指令下達權又是誰?
崇禎十七年(1644年)闖王李自成於三月十九日拂曉攻進北京城,大火四起,城外火光映天。此時天色將明,崇禎在前殿鳴鐘召集百官,卻無一人前來,明思宗說:「諸臣誤朕也,國君死社稷,二百七十七年之天下,一旦棄之,皆為奸臣所誤,以至於此。」(後代傳曰為:「朕非亡國之君,爾皆亡國之臣」。(註:崇禎常與群臣見地相左,所以感到氣憤:我這個皇帝,夠正派,夠勤奮,夠負責,夠辛苦吧?你們上哪兒找這麼好的皇帝?為什麼還不振作,還不兢兢業業,還不積極進取、奮發有為?沒有好皇帝,你們抱怨;有了好皇帝,你們卻也並不珍惜……他很替自己不平,而益發厭惡“深負君恩”的臣子,久而久之,就有“君非亡國之君,臣皆亡國之臣”的激越之語。))......最後在景山歪脖樹上自縊身亡。://bbs.tixue.net/ ]
一位大學足球教練貝爾‧布萊恩曾被記者問道球隊常勝的原因,他回說:「我只說三件事。如果什麼事是搞砸了,那就是我做的。如果什麼事是有一些做得還可以的,那就是我們做的。如果什麼事做得很棒?那就是你做的。」這就是我們贏球的秘訣。
資深廣告人歐格威曾說:「領導者敢於跟艱困搏鬥 。」因此,認識自己、不斷精進學習、虛心受教建言、掌握新事物脈絡以及準確拿捏成就機會......等攸關領導相互鏈結的各特質元素,都是你不能放棄”修鍊”的功底。
文至此,相信睿智的你,已具備了絕不會在這動盪難料企業存活與否的戰場上缺席的強大勇氣。
2013年11月7日 星期四
‧經商者條款 ~「若無盈利,便把它折成口碑。有了好的口碑,來日必定利滾利。」~新大秦帝國2縱橫
‧經商者條款 ~
「若無盈利,便把它折成口碑。有了好的口碑,來日必定利滾利。」
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○文/傅安國
創業者之所以選擇創業,首要目的必多以取利為終極目標。但因市況競爭如火如荼的戰事紛亂迭起,現欲輕鬆或順利地達成獲利當然已非是件唾手可得的易事。
門店數的擴增是連鎖企業的領土象徵,營收(收益)則是連鎖經營者的實力證明。 君應見頗多先以”讓利”(薄利多銷或物超所值)為經營模式來巴結討好消費者,進而開展的亮眼品牌,在消費者口碑上業儼然已雕塑成型,諸如台灣本島埔里的18度C巧克力工坊的高山冷泡茶和黑咖啡免費暢飲、鼎王麻辣鍋的酸白菜和麻辣鴨血無限量添加、微熱山丘的土鳳梨酥與烏龍茶.....等,乃至於彼岸內地的海底撈火鍋直營連鎖以大氣免費的水果、飲料、小食、美指、擦鞋、手機套.....附加價值等,都可謂是”明智”創辦者所行的口碑之路。
《論語.憲問》:「不患人之不己知,患不知人也。」意即「不必憂患別人不了解自己,但應憂患不認識別人。」因此,當創業過程的取利不若預期(消費者不明瞭自身的經營優勢)時,不妨轉向以思;先以”口碑”的打造為先導,透過包裝也好,行銷亦可,確切地將QSCV給予異於競爭者的作為價值,攏絡加溫入店客情的溫度,及時關懷體恤其動向所趨(顧客管理),將贏口碑必沃品牌的企業養分持續影響團隊的同心同行。來日”利滾利”的可及?自然僅非腦袋想,夢中事的華而不實爾。
2013年11月6日 星期三
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