用文字的生命染紅片片楓
不等冷瑟秋天的俇妄侵襲
有人說秋天是個思念天，也有人說那是個會飄著讓人不勝感傷味道的季節……。
秋，到底是怎麼樣的天？
為何會有魔法使得花哭葉泣？
為何總會殘酷地燃燒楓的美？
因為不忍，因為心憐
就用文字吧……
輕揮一枝有情有心的筆，以文字的柔軟，賦予生命靈動的紅，畫寫那最美最真的楓
在秋天未來之際的此刻。
@文/圖：傅安國
※諮詢服務：0933-537349 ◎歡迎上網搜尋---創業圓夢坊02-23660812分機323何先生,/青創總會0800-589168 ,02-23328558分機310李小姐/更生人服務02-23566330◎「顧客開口要麵包，記得抹上果醬再給。』...果醬原則 《保險之神~ 伊瑟頓》
2015年1月24日 星期六
業務最前線／目標導向 先找重要的事.....轉貼經濟日報（有感）
2015-01-22 03:12:04 經濟日報 吳育宏
「目標導向」看似為業績掛帥的業務人員所專屬的名詞，事實上它發生在每天工作的許多細節。從小事到大事，從業務部門到後勤單位，它的影響力無所不在。
舉例來說，一個人在會議發言時口若懸河，但是並未陳述問題的核心，或是對真正該檢討的部分避重就輕。不管是有心或無心，這都是沒有把「發言」的目標弄清楚、想透徹。但是「目標導向」的人知道，一段對話結束後他想要達到的效果是什麼、採取的行動是什麼，於是在開口之前已經對表達的內容仔細思考推敲過。目標導向與否，對會議效率的影響之大，超乎想像。
又或者，整天忙碌的人看似認真工作，但是如果停下腳步思考三分鐘：「目前最重要的三項工作是什麼？」我們可能會驚覺，有些重要的任務根本被拋諸腦後，自己只是忙著做「緊急」的事，或是短時間內可以完成、看似有成就感的事。
「目標導向」的思維應該經常「對焦」什麼是重要的事，隨時調整自己的時間和資源。目標導向與否，對個人工作成效也有直接關聯。
目標導向也可以用在團隊管理，特別是業務部門。當業務人員的薪資獎酬與「結果」沒有太大關連性，企業就要耗費許多資源在「控制」和「激勵」，才能讓多數人專注在目標，某種程度來說就是「事倍功半」的管理行為。另一方面，可以設計出「為結果負責」的制度，就容易產生自發性強、自律性高的業務團隊，這正是採用「責任中心制度」企業能成功的關鍵。目標導向與否，直接說明了企業競爭力高低的原因。
近年來產業和組織環境都走向更扁平、開放及多工，以便維持高度彈性和應變力。然而，這也使得目標導向的重要性與日俱增。因為，當個人或企業可以做的事情愈來愈多，時間和資源仍然是有限的，過度「多角化」的結果很可能稀釋了核心競爭力；相反的，若是能全神貫注、集中資源，蝦米也有機會打敗鯨魚，無數微型企業扳倒跨國集團的案例不勝枚舉。
在講究速度的時代，不僅僅是「快的」打敗「慢的」，而且是「專注的」打敗「不專注的」，我想這也是「目標導向」的最佳註解。
（作者是管理顧問）
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［后記］
〇文/傅安國
輕重緩急是門很重要的課業,往往拿捏不當就會造成輕重不處理,下一刻就變成重急而必須"火速"辦理的情事,結果呢?人仰馬翻,急就章法後而得到一個不甚好的結果.
判斷若要求精準不妨在日常工作中以"記錄"為先,劃分項目歸屬別(輕重緩急)為練習,佐以時間管理的搭配,不要斷掉此一練習.遇瑕則改善.假以時日自能多掌握輕重緩急的"自理"而游刃有餘.
2015年1月22日 星期四
管理心經－領導者避免掉進5大缺失.....今日拙作：領導者避免掉進5大缺失~工商時報D4經營知識版01232015
傅安國
企業顧問葛尼根（Keith
Murnighan）在所著《無為》（Do Nothing！）一書中指出：領導人要有所作為之前，應該學習無為；無需做任何部屬能做的事，應該知人善任，賦於部屬高度期望（利用畢馬龍效應Pygmalion
effect？即領導者的高期望，會激勵部屬做出相對應的優良表現），然後放手讓部屬去發揮最大潛能。
葛尼根也說，人們與生俱來都有5個基本傾向，當他們成為領導人時，這些傾向就會變成必需填補（克服）的5大知能缺失：
缺失.以自我為中心
例如，有些連鎖門店會員有上萬人，店營收平均350萬元以上，就算有少數位顧客抱怨活動辦法說明不完整那又如何？沒有影響的啦！不用管這些。曾有業者如此說，如果你也是如此，很明顯已掉進此窟隆。
缺失2.缺乏同理心
同理心即是換位思考。假使你從顧客、協力廠商、員工以及家人親友4大角色去感同「深」受，自有所感而當可自醒。
缺失3.未顧及到別人的回應
只許州官放火，不許百姓點燈。是此類經管人員的特質。完全將孟子曰：「民為貴，社稷次之，君為輕」的治國之道拋諸腦後。事業麾下倘無強將勇兵依附，還能怨誰？
缺失4.認為別人理當了解我們的想法
愈有權勢的人，愈會覺得部屬應該了解他的訊息，殊不知部屬也是個體，也會以自我為中心為判讀論是。因此，領導者宜養成「明鏡反射」 的機會型操控慣性，依事務別的輕重緩急，將你所陳述的訊息，商請接收方能照其所知轉述你的所言，在日理萬機，工作繁瑣的競爭現況下，別因「自認訊息已轉達無誤」而錯失經營管理的良機、良人。
缺失5.不善與別人互動
如果能經常地在團隊面前直接指派某位專才獨俱的員工專責某任務，讚賞某位因某事績效顯明的夥伴，甚至於所聘用的工讀生都能叫出其名等，這些互動可以使團隊願意竭盡心力，共赴品牌耕耘、達成目標績效。
葛尼根認為，領導人只有在2種情況下必須做事：1.只有他擁有達成某個緊急任務的技能，在時間壓力下必須親自出馬；2.大夥都討厭的工作必需輪流做時，領導者當然也不能排外！（本文作者為經濟部創業圓夢計劃創業輔導顧問）
［文章來源歡迎點擊工商時報官網］
2015年1月21日 星期三
失敗一定要知道原因......轉貼《重仁塾》粉絲團.....有感
創業歷經失敗是稀鬆平常的事，就像我們走路也會跌倒、受傷，受傷了當然要去擦擦藥，但更重要的是，你要想為什麼會跌倒，怎樣不會再犯，很多事情都是有因果關係的。我講的不是前世因緣那種因果，而是做任何事情一定有因，才有果。
舉個例子，我坐車時常看到有摩托車在車陣中鑽來鑽去，當時我想他也許度過這一關，沒出車禍，但不代表永遠沒事，他的習慣不好，這是因，有一天出了事情，那就是果。失敗的原因還有很多，例如你跟別人合不來，不願意或沒辦法跟人溝通，那是因，你一直覺得別人對你不好，那個就是果。你若一直怪命運不好，那是沒有意義的，沒有找出原因終究還是會失敗。
過去我在經營事業，也曾遭遇失敗，就算事業不繼續作了，也要找出原因，去檢討、反省，不能說自己也不知道為什麼會失敗。反過來說，若事業很成功，大家也會慢慢流於安逸，這時我就會提出危險訊號，提醒可能前面就有陷阱，就算是巔峰狀態，還是要有危機意識。事業與個人一樣，都要不斷upgrade！
不論個人還是企業，遇到挫折或停頓，只要能找到原因，問題就不難解決。不過，換個角度講，如果你發現自己是受限於能力與興趣，怎麼做都不成功、不開心，那就要冷靜思考，到底是要繼續做下去，還是要轉個彎。不要把目標定設定在達不到的程度。當然，你可以做大夢，但目標還是要務實。
不管選擇哪條路，對自己做的事一定要有信心，即使覺得不安，也總是要跨出第一步。很多人都是把煩惱的事情擺在前面，但世界上煩惱的事，九十九%是不會發生的，你想太多就不敢做了。我常講「天無絕人之路」，我們往往是自己絕自己的路，只要天沒有塌下來，你一定有你的才能可以發揮，也一定有路走，不要還沒做事就害怕。
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［后記］
〇文/傅安國
小編曾遇到一些"認為自己一直都困在某胡同內"的問題而無法跳出的創業(解決)者,可其實這些"一直"困擾的問題不是沒有辦法可以解決,而是這些創業者"自認為"那些可以解決的方法不是方法,因此不採用,或只是"稍微意思"一下後就放掉了方法.所以這"一直"就像是阿飄般的如影隨形.
事實上,有問題就必有解法,正如同有壺就應有蓋,有鍋就應有鏟一樣.
然而在所有的問題解決之前,小編認為真正的問題並不是"主問題".而是解決者的心態問題必須先被解決(清楚化).
先解決(Cleaning & Soluteing)那為何所謂的自認"不好"的方法用在他人身上時,卻可以解決那類似問題的"個人心態"問題.
雖然命不同,時不同,地不同,人不同.......
殊不知在這些"不同"底下,如果解決者"願意"嘗試以"相同"的解決方法去解決類似問題.並在過程中找出可調整為最適己的方法.是否比執念不用"相同"方法而仍身陷愁城來得有意義些?畢竟,盡全力找足方法和放棄某些可能的解法不用,這二者之間的所造就出的受益人和受害人,都是解決者本人啊.
2015年1月20日 星期二
管理錦囊／善用五力寶藏....今日拙作：經濟日報A22經營知識版01212015
2015-01-21 02:52:24 經濟日報 傅安國
守不住的寶藏，收集了也沒用。
──《海賊王》
知識，是力量、是寶藏。創業，就業，必須多開墾出此區塊的所在地，從中挖掘最適於己所用的寶藏，進而活用善用之，始得收取並發揮其最大綜效。
兵書有云：「兵無謀不戰，謀當抵於善。」一般，在市局變化的脈動中，架構（覓）出具體可行的「謀」（寶藏）之方位，就有殲敵於前線的可收結果（善）。
曾有一門店副主管離職的原因是，他閱覽過多本企管叢書，卻自認為在該店工作中派不上用場。鏗鏘說詞是店經理和其底下組長都不曾採用他的「建議」來改善店務，因此在心灰意冷之餘選擇黯然退出，完全不去探究他人為何不採納他的建言。
是溝通表達有所出入？還是溝通場地選用不宜？
抑或主管的輕重緩急判定和其暫時無法搭上同頻？總管理處無該建議之經費預算編列…。
「建議」（理想／品牌／團隊／顧客經營…）若想有成，須和表達力，溝通力及企劃組織力、耐挫力、執行力等五力相連結，少了其中一力，當不易實現「滿腹經綸」的理想。
可惜的是上述實例中的門店副主管，他所覽讀的群書中少了這些力的互通有無，無法串起共力，以致於產生「未經真戰而自宣敗」的無奈情事，此結果是誰幸？誰不幸？
兵書云：「事各具一善機，時各載一善局。隨事因時，謀及其善而止。」現今市場競爭激劇，已非領導（管理）者個人自行決定什麼是應該，什麼是不應該，而是要由消費者需求的動態來決定趨勢所及，由團隊的士氣作為反饋出「謀」之善或不善。
倘若無法認清此一事實，那就注定了此品牌（個人）經營終將被棄捨的悲催命運。
品牌（個人理想實現）經營的過程know how與know why取得已屬不易，匯集更是難度加乘，更何況欲奢談應用？
古希臘哲學家亞里士多德曾說：「人生最終的價值在於覺醒和思考的能力，而不只在於生存。」是故，經營（當事）者當養成己身「活學活用，即知即行」的思考動能來驅動五大寶藏力的「善」用才是。
（作者是經濟部創業圓夢計劃創業輔導顧問）
［文章來源歡迎點擊經濟日報官網］
［光的希望］@文/攝影：傅安國
［光的希望］@文/攝影：傅安國
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一天一地，可以懷抱希望
一天一光，一抹希望擁有
人在希望中得到等待實現的喜悅
在等待裡懂得全力以赴後可以手掌可能的豐果
所以願意全力以赴
更樂於擁有一切有光的希望
在天幕拉啟時，希望擁有……
擁有光的希望
那道，最真實的光
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